Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca - Satin Tread sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Usługobiorca/Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług szkoleniowych
- Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem satin-tread.com
- Kurs - program szkoleniowy oferowany przez Usługodawcę
- Umowa - umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta między Usługodawcą a Uczestnikiem
1.2. Zakres regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez Usługodawcę, w tym zasady zapisów na kursy, realizacji zajęć oraz prawa i obowiązki stron.
2. Usługi szkoleniowe
2.1. Rodzaje usług
Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:
- Kursy online w zakresie profesji cyfrowych
- Wsparcie mentorskie
- Dostęp do materiałów edukacyjnych
- Pomoc w przygotowaniu portfolio i CV
2.2. Czas trwania kursu
Standardowy kurs trwa 12 tygodni i wymaga zaangażowania 15-20 godzin tygodniowo. Szczegółowy harmonogram jest przekazywany uczestnikom przed rozpoczęciem kursu.
3. Zapisy na kurs
3.1. Proces rejestracji
Aby zapisać się na kurs, należy:
- Wypełnić formularz rejestracyjny na Stronie
- Wybrać interesujący kurs
- Podać wymagane dane osobowe
- Zaakceptować niniejszy Regulamin
3.2. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z momentem:
- Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia
- Wpłaty opłaty za kurs przez Uczestnika
3.3. Limit miejsc
Liczba miejsc na każdym kursie jest ograniczona do maksymalnie 18 uczestników. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń i wpłat.
4. Płatności
4.1. Ceny
Ceny kursów są podane na Stronie w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Termin płatności
Opłatę za kurs należy uiścić w terminie 7 dni od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
4.3. Formy płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność kartą
- Płatność online (Przelewy24, PayPal)
5. Prawa i obowiązki uczestnika
5.1. Uczestnik ma prawo do:
- Uczestnictwa w zajęciach zgodnie z harmonogramem
- Dostępu do materiałów edukacyjnych
- Wsparcia mentorów
- Otrzymania certyfikatu po ukończeniu kursu
5.2. Uczestnik zobowiązuje się do:
- Aktywnego uczestnictwa w zajęciach
- Wykonywania zadań projektowych
- Przestrzegania zasad współpracy w grupie
- Nieudostępniania materiałów osobom trzecim
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Odstąpienie przez uczestnika
Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
Po rozpoczęciu kursu (rozpoczęciu świadczenia usługi na wyraźne żądanie uczestnika) prawo odstąpienia wygasa.
6.2. Rezygnacja z kursu
W przypadku rezygnacji z kursu:
- Do 7 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% opłaty
- Od 7 do 3 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% opłaty
- Mniej niż 3 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu
- Po rozpoczęciu kursu - brak zwrotu
7. Odpowiedzialność
7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Problemy techniczne po stronie Uczestnika (brak internetu, niesprawny sprzęt)
- Nieosiągnięcie przez Uczestnika zakładanych celów zawodowych
- Decyzje pracodawców dotyczące zatrudnienia Uczestnika
7.2. Siła wyższa
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa).
8. Własność intelektualna
Wszystkie materiały edukacyjne, w tym nagrania, prezentacje, ćwiczenia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub licencjodawców.
Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek w celach edukacyjnych. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów.
9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
10. Reklamacje
10.1. Zgłaszanie reklamacji
Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać:
- Emailem na adres: [email protected]
- Listem na adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
10.2. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na adres email podany w reklamacji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od opublikowania nowej wersji na Stronie.
Uczestnicy, którzy zawarli umowę przed zmianą Regulaminu, podlegają przepisom dotychczasowym, chyba że zmiana jest korzystna dla Uczestnika lub wynika z przepisów prawa.
11.2. Prawo właściwe
Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
11.3. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Uczestnik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
12. Kontakt
Satin Tread sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]